Polityka Płatnosci

Proces płatności kartą kredytową

Obecnie akceptujemy płatności kartami kredytowymi i debetowymi, w tym:

• Visa
• MasterCard

Rozpoczęcie procesu

Po dodaniu wybranych produktów do koszyka i przejściu do realizacji zamówienia użytkownik zostanie poproszony o podanie wymaganych danych płatniczych.

Przed dokonaniem płatności zaleca się sprawdzenie:

• danych zamówienia,
• adresu dostawy,
• danych kontaktowych,
• całkowitej kwoty zamówienia.

Po potwierdzeniu poprawności danych można przejść do realizacji płatności.

Potwierdzenie płatności

Po pomyślnym zakończeniu transakcji użytkownik otrzyma potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail.

Potwierdzenie może zawierać:

• numer zamówienia,
• podsumowanie zamówienia,
• informacje dotyczące płatności,
• informacje o dalszej realizacji zamówienia.

W przypadku niepowodzenia płatności użytkownik może ponowić próbę lub skontaktować się z nami.

Bezpieczeństwo i ochrona danych

Bezpieczeństwo kart płatniczych

Przywiązujemy dużą wagę do bezpieczeństwa transakcji płatniczych.

W celu ochrony danych płatniczych stosujemy odpowiednie środki techniczne oraz procedury bezpieczeństwa mające na celu ograniczenie nieautoryzowanego dostępu do informacji.

Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych w sposób umożliwiający ich nieuprawnione wykorzystanie.

Nasza polityka prywatności

Dane przekazywane podczas procesu płatności są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, obsługi płatności oraz komunikacji z użytkownikiem.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w naszej Polityka Prywatnosci.

Rozwiązywanie sporów

Obsługa zgłoszeń

Jeżeli użytkownik zauważy nieprawidłowość dotyczącą płatności lub zamówienia, powinien niezwłocznie skontaktować się z nami.

Każde zgłoszenie analizowane jest indywidualnie i rozpatrywane w możliwie najkrótszym czasie.

Dodatkowa pomoc

W przypadku pytań dotyczących płatności, zwrotów środków lub statusu zamówienia nasz zespół obsługi klienta pozostaje do dyspozycji w godzinach pracy.

Komunikacja i wsparcie

Aktualizacje informacji

Użytkownik powinien upewnić się, że podane dane kontaktowe są aktualne i prawidłowe.

Wszelkie informacje dotyczące płatności, zamówień lub zwrotów przekazywane są za pośrednictwem podanych danych kontaktowych.

Dodatkowe postanowienia

Weryfikacja zamówień

W określonych sytuacjach możemy skontaktować się z użytkownikiem w celu potwierdzenia wybranych informacji związanych z zamówieniem.

Dokładność danych

Użytkownik odpowiada za poprawność danych podanych podczas składania zamówienia i realizacji płatności.

Dostępność płatności

Dostępność określonych metod płatności może ulegać zmianom w zależności od wymagań technicznych lub operacyjnych strony.

Potwierdzenia transakcji

Zaleca się zachowanie wiadomości e-mail zawierających potwierdzenia płatności i numer zamówienia do czasu zakończenia realizacji zamówienia.

Kontakt

Adres: 11266 Tolkien Ave, White Plains, MD 20695-4177, Stany Zjednoczone
Telefon: +1(401) 497-1276
Adres e-mail: client@wohnformdesign.com
Godziny obsługi: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)